ネットで靴修理のご利用の流れ

～お問い合わせ方法や送料など～


【順番にタップ！】


　①お問い合わせ方法（LINE or メールにて）
  • まずは画像を送っていただき修理したい靴の状態や構造、修理箇所がどうなっているか教えてください（ご来店ご希望でもまずはお問い合わせください）

    　　　　　　　　

    画像の撮り方は

    ・修理箇所の画像（あまりアップでなくてOK）
    ・くつ全体の構造がわかる画像

    があれば診断しやすいです

    「どうされたいのか？」ご希望を添えて送ってください(^^)


    ＬＩＮＥで→友だち追加　　メールで→Mail

    すぐにはムリでも必ずお返事いたします！

    ※メールが立ち上がらない場合は下記をコピペしてください

    kutu_nakajima@nifty.com

　②メッセージを確認し修理費をお見積もりします


 　　

  • 　　　　　　　

    修理の可否や金額をお見積もりし修理期間をお知らせします

    ご不明な点がありましたらここで何度もやり取りしましょう(^^)

    リアルタイムでやり取りできるスマホ、ケータイが便利ですが、    PCからメール受信できない設定の方はご注意ください

    問い合わせたのに3～4日たっても返事がない場合は設定をチェックしてくださいませ

　③ご予約＆発送方法（元払いでお願いします）


 　　
  • お見積もりにご納得いただけましたらその旨をお知らせください、そのまま発送（orご来店）いただくか、先にご予約いただくかをこちらからご案内いたします
    ※ご来店をご希望の方は店頭にお持ち込み or ご予約後のお持込みになります

    送料はお客様負担になりますのでご容赦くださいませ

    「送ります or 送りました」と LINE or メールでご連絡をお願いしています

    また必ずお名前を教えて下さい

    ※伝票番号は必要ありません


    　　　


    梱包は「破損すると困る箱」は避けて下さい

    またソール補強はゴムを貼ることで靴のカサが増えます
    ぴったりサイズの箱ですと入らなくなりますので少し余裕のある箱でお願いします

    注意点ですが・・
    ●輸送中のカビ防止のため完全に乾いた状態で梱包してください

    ●丸めた新聞紙などを詰め靴が動かないようにすると傷み予防になります

    ●果物や野菜など生鮮食品に使用していたダンボールの使用はお避けください（理由が気になる方は個別にご説明します）

    ●ガムテープ梱包は剥がすのに難航しますので布やナイロンのテープだと助かります


    送り先の住所はこちらまで
    〒590-0021
    大阪府堺市堺区北三国ヶ丘町8丁8-15
    ディ カビーネ1F
    くつ修理・合カギ　なかじま
    TEL　072-227-7377


    時間指定が可能な場合は「最も早い時間」でお願いします


    輸送中の靴の破損、汚損、紛失などのトラブルにつきましては当方では責任を負いかねますので予めご了承ください

    特に定形外は補償がありませんし追跡も出来ません

    ご注意ください


    クロネコヤマトの宅急便ならスマホで送れます（コンビニからの発送用です）



    ゆうパックならアプリが便利です（郵便局からの発送用です）







　④届きましたら状態を確認してご連絡します


 　　

  • 　　　　

    お見積りに変更がなければそのまま作業に入ります

    もし変更があればその旨を LINE or メールでご連絡します

    ここでもご不明な点がありましたらなんでもお聞きください

    この時点でキャンセルされても”キャンセル料”はかかりませんがご返送の送料はお客様負担になります

    ご注意ください

　⑤お支払方法（お振込み、代引き、QRコード）


　　

  • 　　　

    出来上がりましたら修理箇所の画像を当サイトの「ネット受付の修理例」にアップしますので仕上がりをご確認いただき「1週間以内程度」を目処にお支払い、もしくは代引き発送のご指示をお願いします
  • （画像をアップしない場合もあります）


    お支払い方法は

    ・銀行振込（セブン銀行）
    ・paypay
    ・LINEペイ
    ・楽天ペイ
    ・au PAY
    ・代引き（現金のみ）

    からお選びいただけます


    ●お振込みの場合

    出来上がり連絡にて口座をお伝えしますので修理代金と送料の合計金額をお振り込み下さい

    ※お振込手数料はお客様ご負担でお願いします

    ※セブン銀行は24H即時入金に対応しており、お客様ご利用の金融機関も対応していれば週末でも入金確認できます

    お振り込みが確認ができましたら速やかに発送いたします


    ●QRコード決済の場合
    （paypay、LINEペイ、楽天ペイ、auペイが利用可能）

    出来上がり連絡に記載していますリンクからQRコードを読み取りお支払いください

    「お支払い連絡」をいただき次第、発送可能です

    ※必ずお支払い後のご連絡をお願いします


    ●代引きの場合

    出来上がり連絡に「お返事」をいただいてからの発送になります

    到着の際に合計金額（修理代金+送料+代引き手数料）を「現金」でお支払いください

    代引き手数料は下記後通りです
    代金引換額 代引き手数料
    ～9,999円 330円 
    10,000円～29999円 440円 
    30,000円～99,999円 660円 
    100,000円～300,000円 1,100円 

    ※発送から１週間内にお受け取りにならないと自動的にこちらに返送されてしまい、その際の「返送送料+再発送」の料金を追加でご請求いたします


    ●お届け日時指定

    お届けの日付や時間指定にご希望がありましたらお申し付け下さい

    ・午前中
    ・14～16
    ・16～18
    ・18～20
    ・19～21

    特にご希望がない場合は「時間指定なし」になります


　⑥ご返送の送料


 　　
  • 送料は下記の通りです（サイズ問わず）
    北海道 北海道 1980円
    東北 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 880円
    関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川
    信越 新潟・長野
    北陸 富山・石川・福井
    中部 岐阜・静岡・愛知・三重
    関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
    中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口
    四国 徳島・香川・愛媛・高知
    九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
    沖縄 沖縄 1430円

    ※定形外やレターパックなど補償のない郵送方法には対応しておりませんのでご容赦ください

　⑦発送後、お問い合わせ番号をお知らせします 　　

  • 基本的には到着時と同じ状態で梱包し「クロネコヤマトの宅急便」で発送いたします（集荷時間は毎日15：00頃です）

    　　　　

    発送時に「お問い合わせ番号」をお知らせします

    お手元に届きましたら仕上がりをご確認くださいませ

    ご満足いただけましたらご家族やご友人に口コミをお願いします(^^)



 
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すぐにはムリでも必ずお返事いたします！
※メールが立ち上がらない場合はコピペしてください

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