ネットで靴修理のご利用の流れ

～お問い合わせ方法や送料など～


【順番にタップ！】


　①お問い合わせ方法（LINE or メールにて）
  • 画像を送っていただき、修理したい靴の状態や修理箇所がどうなっているか教えてください

    　　　　　　　　

    画像の撮り方は

    ・修理箇所の画像（あまりアップでなくてOK）
    ・くつ全体の構造がわかる画像

    があれば診断しやすいです

    どうしたいのか？
    ご希望を添えて送ってください(^^)


    ＬＩＮＥで→　　　メールで→Mail

    すぐにはムリでも必ずお返事いたします！

    ※メールが立ち上がらない場合はコピペしてください

    kutu_nakajima@nifty.com

　②メッセージを確認し修理費をお見積もりします


 　　

  • 　　　　　　　

    修理の可否や金額をお見積もりします

    ご不明な点がありましたら、ここで何度もやり取りしましょう(^^)

    リアルタイムでやり取りできるスマホ、ケータイが便利ですが、    PCからメール受信できない設定の方はご注意ください

    問い合わせたのに3～4日たっても返事がない場合は、設定をチェックしてくださいませ

　③発送方法（元払いでお願いします）


 　　

  • ※ご来店をご希望の方は、店頭にお持ち込みください

    送料はお客様負担になりますのでご容赦くださいませ

    「送ります or 送りました」とメール or LINE でご連絡をお願いしています

    また、必ずお名前を教えて下さい

    ※伝票番号は必要ありません


    　　　


    梱包は「破損すると困る箱」は避けて下さい

    また、ソール補強はゴムを貼ることで靴のカサが増えます
    ぴったりサイズの箱ですと入らなくなりますので、少し余裕のある箱でお願いします

    注意点ですが
    ●輸送中のカビ防止のため、完全に乾いた状態で梱包してください

    ●丸めた新聞紙などを詰めて、靴が動かないようにすると傷み予防になります

    ●果物や野菜などに生鮮食品に使用していたダンボールの使用はお避けください（理由が気になる方は個別にご説明します）

    ●ガムテープ梱包は剥がすのに難航しますので、布テープやナイロンのテープだと助かります


    送り先の住所はコチラまで
    〒590-0021
    大阪府堺市堺区北三国ヶ丘町8丁8-15
    ディ カビーネ1F
    くつ修理・合カギ　なかじま
    TEL　072-227-7377


    時間指定が可能な場合は「最も早い時間」でお願いします


    輸送中の靴の破損、汚損、紛失などのトラブルにつきましては、当方では責任を負いかねますので予めご了承ください

    特に定形外は補償がありませんし追跡も出来ません

    ご注意ください


    クロネコヤマトの宅急便ならスマホで送れます
    （コンビニからの発送用です）



    ゆうパックならアプリが便利です
    （郵便局からの発送用です）







　④届きましたら状態を確認してご連絡します


 　　

  • 　　　　

    お見積りに変更がなければそのまま作業に入ります

    もし変更があればその旨をメール or LINE でご連絡します

    ここでもご不明な点がありましたら、なんでもお聞きください

    この時点でキャンセルされても”キャンセル料”はかかりませんが、ご返送の送料はお客様負担になります

    ご注意ください

　⑤お支払方法（お振込み、代引き、QRコード）


　　

  • 　　　

    修理箇所の画像を当サイトの「ネット受付の修理例」にアップしますので、仕上がりをご確認いただき「1週間以内程度」を目処にお支払い、もしくは代引き発送のお返事をお願いします
  • （画像をアップしない場合もあります）


    お支払い方法は

    ・銀行振込（セブン銀行）
    ・paypay
    ・LINEペイ
    ・楽天ペイ
    ・au PAY
    ・代引き（現金のみ）

    からお選びいただけます


    ●お振込みの場合

    出来上がり連絡にて口座をお伝えしますので、修理代金と送料の合計金額をお振り込み下さい

    ※お振込手数料はお客様ご負担でお願いします

    ※セブン銀行は24H即時入金に対応しており、お客様ご利用の金融機関も対応していれば、週末でも入金確認できます

    お振り込みが確認ができましたら、速やかに発送いたします


    ●QRコード決済の場合
    （paypay、LINEペイ、楽天ペイ、auペイが利用可能）

    出来上がり連絡に記載していますリンクからQRコードを読み取り、お支払いください

    「お支払い連絡」をいただき次第、発送可能です

    ※必ずお支払い後のご連絡をお願いします


    ●代引きの場合

    出来上がり連絡に「お返事」をいただいてからの発送になります

    到着の際に合計金額（修理代金+送料+代引き手数料）を「現金」でお支払いください

    代引き手数料は下記後通りです
    代金引換額 代引き手数料
    ～9,999円 330円 
    10,000円～29999円 440円 
    30,000円～99,999円 660円 
    100,000円～300,000円 1,100円 

    ※発送から１週間内にお受け取りにならないと自動的にこちらに返送されてしまい、その際の「返送送料+再発送」の料金を追加でご請求いたします


    ●お届け日時指定

    お届けの日付や時間指定にご希望がありましたら、お申し付け下さい

    ・午前中
    ・14～16
    ・16～18
    ・18～20
    ・19～21

    特にご希望がない場合は「時間指定なし」になります


　⑥ご返送の送料


 　　
  • 送料は下記の通りです（サイズ問わず）
    北海道 北海道 1980円
    東北 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 770円
    関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川
    信越 新潟・長野
    北陸 富山・石川・福井
    中部 岐阜・静岡・愛知・三重
    関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
    中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口
    四国 徳島・香川・愛媛・高知
    九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
    沖縄 沖縄 1430円

    ※定形外やレターパックなど、補償のない郵送方法には対応しておりませんのでご容赦ください

　⑦発送後、お問い合わせ番号をお知らせします 　　

  • 基本的には、送っていただいたときと同じ状態で梱包し「クロネコヤマトの宅急便」で発送いたします（集荷時間は毎日15：00頃です）

    　　　　

    発送時に「お問い合わせ番号」をお知らせします

    お手元に届きましたら、仕上がりをご確認くださいませ

    ご満足いただけましたら、ご家族やご友人に口コミをお願いします(^^)



 
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すぐにはムリでも必ずお返事いたします！
※メールが立ち上がらない場合はコピペしてください

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